3月11日，县政务中心在三楼会议室召开2021年第二次首席代表工作会，通报2月份中心运行情况，并安排当前工作。
会议指出，中心自节后开展“聚心气、提士气、扬正气、促发展”作风建设主题活动以来，总体运转良好，但部分窗口仍然存在服务态度不好、逃避监管等问题。
会议要求，一要注意服务细节。除主动、热情、细致为群众做好服务外，对窗口无法决定的事项，要注意服务技巧，及时联系原单位沟通协调，耐心向群众做好解释工作，切实消除因服务不到位引发的矛盾隐患；二要规范办事流程。各窗口要严格执行取号、受理、办结、评价四步服务流程，当天可以办结的要即时办结，对手续、材料不齐全等无法现场办结的业务，要履行一次性告知服务，落实主动跟踪，提高服务效率，方便群众办事；三要做好疫情防控。全体干部要继续保持警惕，消除松懈心理，按照安排积极有序地做好疫苗接种工作，安保要做好测温工作，确保大厅疫情稳定和干部生命健康。
会议评选了2月份“红旗窗口”和“服务之星”，并就近期工作征求首席代表意见。