县长信箱
信件内容
| 信件标题 | 茅坪街道供电所拒绝为百姓提供电费充值 |
|---|---|
| 写信时间 | 2016-01-25 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件内容 | 领导，您好！我是茅坪镇的一分子。常年在外打拼，对于茅坪的近年发展，很是欣慰。电改之后，一段时间都需要去临镇西口供电所充值点为电卡充值，很是不便。很欣慰的是，今年茅坪街道也设立了供电所充值服务点，但工作人员拒绝为用户提供充值服务，并且未曾告知拒绝理由。希望相关部门能够给予解决，真正为民服务。谢谢 |
回复内容
| 受理部门 | 县政府办公室 |
|---|---|
| 受理时间 | 2016-01-26 |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况 |
承办单位：茅坪回族镇 回复情况：对于《茅坪街道供电所拒绝为百姓提供电费充值》的信件，我镇高度重视，组织相关人员对此信件反映内容进行调查，经查：此充值服务点停止服务是因为机器故障，几天前已经将机器送回厂家修理，厂家昨天刚修好,正在运回的路途中，大约3天左右回来，回来后立即调试运行，缴费前可拨打维修调试联系电话：0914——5166512询问故障处理情况，请王冰等需要交纳电费的群众耐心等待三四天，调试好充值服务的问题迎刃而解。 |