您所投诉的信件我办已收悉。接件后，街道党工委、办事处对信件反映的内容高度重视，立即分管领导及相关干部调查处理。现将具体情况回复如下：

一、关于“镇城社区办公地点设置在五楼，不方便群众办事”的问题。镇城社区已于2016年8月8日召开两委会会议研究，决定收回一楼门面房，于2016年8月9日向一楼租户发出收房通知，待2016年12月31日租赁合同到期后解决办公用房问题。

二、关于“医保缴费能否代收”的问题。工作人员与县社保局联系了解到，现在的缴费方式是按照商洛市劳动和社会保障局、商洛市财政局、商洛市民政局文件商政劳社发〔2008〕188号第十条规定执行，参保城镇居民缴纳城镇居民基本医疗保险费，采取委托银行代办的方式。参保城镇居民应于每年10月1日至12月10日，到指定银行的储蓄网点办理缴费手续。

感谢广大居民对我们工作的关心和支持，希望今后多提出宝贵意见和建议，共建和谐新家园。