2019年，县城管局在县委、县政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、党的十九届四中全会精神，以严格执法、依法行政，建设廉洁高效务实的城管执法形象为目的，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切联系群众，促进依法行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力的促进了城市管理工作的开展。　　

一、领导重视，切实把政务公开工作摆上重要议事日程  　　

一是加强组织领导。工作中，我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，局成立了政务公开工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，办公室、项目股、法制股、公用事业股、环卫股责任人为成员，并明确专人负责政务公开的具体工作。二是加强工作研究。认真学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》以及有关政务公开的文件、规定，研究确定了政务公开的主要内容。三是坚持开门办公。把接待群众来访作为宣传政策的平台，建立了局领导值周带班接访制度。为了让群众更好地了解我局的政务工作，及时解决在城市管理工作中的问题，切实维护当事人的合法权益。通过制度的实施建立了直接宣传群众、了解民情、解答民惑的直通渠道，成为了最有效的一种政务公开形式，受到了市民群众的普遍好评。　　

二、突出重点，创新形式，不断深化政务公开　　

在政务公开推进过程中，根据城市管理工作实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。首先，在公开内容上，我们在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与市民切身利益密切相关的事项，以及市民们最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如部门职责、执法程序、工作动态、城市管理政策法规、行政审批事项等，在网站进行公开，并做到及时更新。此外，还充分利用县电视台、报纸、网络等宣传形式，加大宣传力度。先后在城区主要路段开展现场宣传活动，宣传我局职能和相关法律、法规知识。对照县政府信息公开工作任务分解细化表对我局机构职能类、法规文件类、园林绿化类、行政执法类、工作动态类五个方面开辟政务信息公开专栏，有力的推进了我局政务公开的开展。在对内公开方面，我们坚持把干部廉洁自律、党风廉政建设等作为公开的重点内容，并结合不同阶段的实际，各有侧重。其次，在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了通过内单位橱窗、网络等形式实行政务公开以外，还制定和明确了限时办结制度、一次性告知制度、责任追究制度，对办事流程和办结时限进行了简化和缩短，凡在服务承诺制中承诺的办结时限，必须严格兑现；凡一时不能办理的要说明充分理由；领导交办事项，要在规定的时限内办结，严禁推诿拖拉。通过落实限时办结制度，进一步提高办事效率和服务质量。　　

三、真抓实干，务求政务公开工作富有成效　　

把推行政务公开工作与转变工作作风、密切联系群众结合起来，真抓实干，有力促进工作的全面开展，取得了明显的效果。一是促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了工作的透明度。二是促进了党风风廉政建设，建立了从源头上预防腐败的良好机制。我们行使的职能是为了打造优美的城市环境，并不是单纯的为了管理而管理，工作中注重教育引导与依法处罚并重。为了避免管理对象对我们的工作有所误解，我们将工作职责、办事制度、办事依据、办事程序、办事结果进行公开化，实现了监督关口前移，避免了“暗箱操作”，消除了滋生腐败的土壤。三是促进了队伍作风的转变，提高了行政效率。通过实行首问负责制，设立意见箱，开通举报电话，持续开展“阳光执法”，简化和公开办事环节，使执法队员的服务意识和敬业意识普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”等不良现象的产生。四是促进了依法行政。通过推行政务公开，使全局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了全局干部职工的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

四、正视问题，认真做好今后政务公开工作　　

一年来，尽管我们在政务公开方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但距离上级要求还有差距。今后，要针对薄弱环节，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高城管局政务公开工作水平。一是提高对政务公开工作重要性的认识。通过反复学习中省市县有关文件精神，把实行政务公开、民主集中制和党风廉政建设“两个责任”联系起来；同改进工作作风、密切联系群众联系起来，进一步统一思想，提高认识。二是进一步完善政务公开工作各项规章制度。结合单位实际情况，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞；对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。三是进一步落实领导责任制。把政务公开工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的评先树优挂钩，进行经常性检查与考核，使政务工作真正落实到位。

镇安县城市管理局

2019年12月30日