镇安县按照“互联网+政务服务”模式和“智能化政务大厅”的标准,建成了商洛首个政务服务中心,实现一厅式办公。可通过互联网、手机APP、微信平台办理业务,实现了政务服务的线上线下融合,多个跨部门业务实现“一站式”办理和“一窗通办”。按照满意为标准、制度为基础、监察为手段的“三位一体”监察模式,主动回访了解满意度情况,做到了服务是否满意百姓说了算。目前,镇安县政务服务中心年接待办事群众超过17万人次,各项审批时限压缩70%以上。
该县始终把优化营商环境作为审批制度改革的重点,出台《镇安县优化提升营商环境十大行动方案》,从企业开办、施工许可、纳税服务、政务服务等方面着手,重点对涉及营商环境审批事项进行“减环节、优流程、压时限”。镇安还降低企业开办成本,为企业信贷、用水、用电提供方便,使企业用水花费比全省企业平均少3.86万元,用电花费比全省平均少15.95万元,获得信贷时长比全省平均少5.36个工作日。