“真没想到在医院看病,还能喝到这么贴心的酸梅汤!酸甜清爽的滋味一入口,又开胃又消暑,太舒服了!”在镇安县医院中医科就诊的张阿姨接过温热的酸梅汤,脸上瞬间漾开舒心的笑意,“这举动太暖心了,感觉病都好了一半呢!”张阿姨的话道出了众多患者的共同感受。连日来,中医科医护人员坚持每日亲手熬制酸梅汤,将一杯杯带着暖意的饮品细心送到患者手中,赢得患者及家属的一致点赞。
清晨6点,中医科病区的护理团队已经开始忙碌起来。她们严格筛选乌梅、焦山楂、炙甘草等原料,按照精准比例调配后,在砂锅中精心熬制。升腾的热气裹挟着酸甜香气弥漫在走廊,待温度适宜后,再分装到洁净的容器中,确保患者清晨就能喝到这份酸甜生津的饮品。
“夏季患者普遍食欲差、易烦躁,酸梅汤既能消暑开胃,更是我们传递关怀的载体。”据中医科负责人介绍,为兼顾不同患者的身体状况,科室特意调整配方,为糖尿病等特殊患者准备低糖版本,让这份关怀精准地“对味”每一个人。
一杯温热的酸梅汤,不仅驱散了暑气,更成为拉近医患距离的暖心纽带。患者接过的不仅是饮品,更是医护人员沉甸甸的关切。
据了解,镇安县医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,将患者需求放在首位,持续推出各类便民举措。除中医科的酸梅汤外,医院各科室结合患者需求,在便民服务台配备便民盒、微波炉,在候诊区设置书籍阅读角等。同时,医院定期开展人文关怀培训,从细节优化服务流程,全力让每位患者在就诊过程中感受到家一般的温暖。